Politique de gestion des données personnelles

Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données à caractère personnel. Notre politique de gestion des données personnelles a pour objectif de vous aider à comprendre quelles données nous collectons, dans quel but, comment nous les traitons et les sauvegardons, ainsi que vos droits relatifs à ces données.

Compte tenu de l'évolution des lois et règlements, il est probable que cette politique soit mise à jour. Nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement.

Si cette politique n'obtient pas votre adhésion, il est préférable de ne pas utiliser notre site.

Il vous appartient que les donnes communiquées à Distripro soient complètes et à jour.

A quel moment sont collectées vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles, directement ou via nos prestataires, lorsque vous :

naviguez sur notre site
créez un compte sur notre site, vous vous y connectez
passez une commande et réglez sur notre site
vous inscrivez à la Newsletter de notre site
rédigez un avis sur notre site ou sur nos réseaux sociaux
remplissez les formulaires de contact
nous contactez directement soit par téléphone, fax, mail ou courrier

Nous collectons uniquement vos informations personnelles lorsque cela est strictement nécessaire et légal. Nous nous engageons à ne collecter que le minimum d'informations personnelles nécessaires aux fins couvertes par cette Politique.

Dans l’hypothèse où nous aurions besoin d’utiliser vos données personnelles à des fins non couvertes par la présente Politique, un consentement supplémentaire vous sera demandé. Un tel consentement n’est pas obligatoire mais sera parfois nécessaire pour que nous puissions être en mesure de répondre à vos besoins/demandes.

Veuillez noter, cependant, que votre consentement ne sera pas nécessaire si le traitement que nous faisons de vos données personnelles est justifié par une raison légitime, à condition que cette utilisation n'ait pas d'effet préjudiciable sur vos propres droits et intérêts.

Quelles sont les données collectées par Distripro ?

Votre adresse email : pour toute demande via un formulaire, inscription à la newsletter, création de compte client

Les données relatives à votre identité : nom, prénom, âge

Les données nécessaires au traitement de votre commande : nom, prénom adresse postale de facturation, adresse postale de livraison, numéro de téléphone

Les données relatives à la navigation et à l'utilisation de notre site : adresse IP, cookies, navigateur, système d'exploitation utilisé, recherches effectuées sur notre site, pages consultées, durée de navigation

Les données des réseaux sociaux : interaction via Facebook ou YouTube

Dans quel but vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour :

vous permettre d'utiliser nos services
effectuer nos opérations commerciales (commande, livraison, facturation, comptabilité)
améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site
gérer votre compte client : historique vos commandes, factures d'achats...
publier vos avis produits ou boutique
vous envoyer notre newsletter ou toute autre offre promotionnelle (si vous avez choisi cette option)
analyser la fréquentation et la performance de notre site
vous proposer du contenu via nos réseaux sociaux

Combien de temps sont conservées vos données personnelles ?

Distripro ne conserve vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités exposées à l'Article 3.

Vos données à caractère personnel sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et pendant toute la durée pendant laquelle vous utilisez notre site. A compter de la fin de notre relation contractuelle, vos Données seront conservées pendant cinq (5) ans.

Quels sont vos droits ? Comment les exercer ?

Conformément au Règlement n° 2016/679, dit règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez

du droit d'accès à vos donnes personnelles : directement via votre compte client
du droit de rectification de vos données personnelles
du droit "à l'oubli" ou droit à la suppression de vos données personnelles
du droit d'opposition ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez choisir de refuser le traitement de certaines de vos données personnelles
du droit de retirer tout consentement au traitement de vos données
du droit à la portabilité sur les données que vous avez fournies

Vous pouvez vous désinscrire de nos listes d'envois de newsletter ou d'offres promotionnelles directement via la lien de désinscription en bas de toute nos newsletters.

Vous pouvez exercer ces droits en passant directement par votre compte client, par l'un des formulaires ci dessous ou par courrier à l'adresse suivante : Distripro - Service réclamation - 13 rue Omer Jouas - 77166 Grisy Suisnes

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué sous la responsabilité de la société Distripro, 13 rue Omer Jouas, 77166 Grisy Suisnes, SIRET 52263633100012.

En cas de question sur la gestion et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer en email à info@distripro.net

Bonne navigation,

L'équipe Distripro